乘客投诉处理原则中，关于乘客投诉的调查处理工作应做到（）。

乘客投诉处理原则中，关于乘客投诉的调查处理工作应做到（）。
A.有效
B.及时(正确答案)
C.客观(正确答案)
D.公正(正确答案)