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以下各原则中,既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则是()
以下各原则中,既是导游人员做好服务工作遵循的基本原则,又是导游人员在处理个别要求时应遵循的原则是()
A.合理而可能的原则
B.经济效益和社会效益相结合的原则
C.维护游客合法权益的原则
D.尊重旅游者、不卑不亢的原则
正确答案:合理而可能的原则
标签:
导游业务
中国大学MOOC导游业务
原则
上一条:
下列关于导游服务性质的归纳完全正确的一组是()
下一条:
牡丹花会期间,某旅行社在接待一个洛阳二日游旅游团时,所提供下榻饭店的条件低于合同规定标准,游客提出意见时,旅行社以旅游旺季订不到饭店为由拒绝调换。该旅行社的做法侵害了游客应该享有的()