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知识竞赛未分类
新入职客服把订单快递单号填错了,页面没有显示物流信息,正确的处理方式是?
新入职客服把订单快递单号填错了,页面没有显示物流信息,正确的处理方式是?
A.告知买家正确快递单号,让买家自己查询
B.后台及时修改快递单号,千牛留言给买家正确单号(正确答案)
C.删除填错快递单号
D.不理会填错快递单号
标签:
客服理论知识
单号
快递
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