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京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,还需要扣多少分?
京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,还需要扣多少分?
A.1分(正确答案)
B.2分
C.6分
D.12分
标签:
客服理论知识
买家
情节
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京东平台延迟发货的赔付是金额是按实际成交金额的百分之几?
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京东平台虚假发货的赔付是金额是按实际成交金额的百分之几?