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客户投诉处理方法第一步是（）。

客户投诉处理方法第一步是（）。
A.迅速接受投诉(正确答案)
B.平息怨气
C.澄清问题
D.探讨解决

标签：电子商务师四级理论知识怨气客户

上一条：（）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。

下一条：在处理投诉时，如果客户正处于盛怒状况，网络客服可以（）。