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客户关系管理这个词的核心主体是（）。

客户关系管理这个词的核心主体是（）。
A.客户
B.关系
C.服务
D.管理
正确答案：客户

标签：客户关系管理客户这个词

上一条：（）第一个提出了CRM的概念。

下一条：客户关系管理的理论基础来自于西方的（）理论，最早产生于美国。