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只有大企业才需要实施客户关系管理。

只有大企业才需要实施客户关系管理。
A.正确
B.错误
正确答案：错误

标签：客户关系管理企业

上一条：客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求具有一定的共性，而消费者则是针对个体而言的，他们处于比较分散的状态。

下一条：实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。