管理客户期望值错误的一项是（）。

管理客户期望值错误的一项是（）。
A.了解客户的期望值
B.对客户的期望值进行分析
C.如果不能满足客户期望值时，暂时不要告知客户不能满足客户期望值
D.根据实际情况向客户提供有效的解决方案
正确答案：如果不能满足客户期望值时，暂时不要告知客户不能满足客户期望值