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口碑的传递是导致客户期望值上升的一个重要原因。

口碑的传递是导致客户期望值上升的一个重要原因。
A.正确
B.错误
正确答案：正确

标签：客户关系管理期望值口碑

上一条：每个人的期望值是不一样的，所以期望值是客观的。

下一条：留住客户阶段，首先应该检查客户的满意度。