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针对易怒型的客户,最有效的方式是?
针对易怒型的客户,最有效的方式是?
A.给客户讲解产品专业知识
B.不卑不亢
C.给出物质补偿
D.以柔克刚
正确答案:以柔克刚
标签:
客户关系管理
以柔克刚
不卑不亢
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使用CLEAR法处理客户投诉时,E是指?
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