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正确处理客户投诉的流程的最后一步是什么?
正确处理客户投诉的流程的最后一步是什么?
A.后期跟进
B.提出改善对策
C.责任处罚
D.告知客户
正确答案:后期跟进
标签:
客户关系管理
对策
流程
上一条:
针对易怒型的客户,最有效的方式是?
下一条:
下列哪项不是引导客户思绪的好方法?