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补偿客户最好提供物质上的补偿,精神上的补偿对客户没用。
补偿客户最好提供物质上的补偿,精神上的补偿对客户没用。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
标签:
客户关系管理
客户
物质
上一条:
客户产生投诉行为,是由最初潜在化抱怨,积累成显在化抱怨,最后逐渐上升到最终的投诉行为的。
下一条:
在处理客户投诉时,不能随便认同客户的处理方案。