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（）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。

（）是指客户对某企业产品和服务的心理偏爱并进行持续性的购买行为。
A.重复购买
B.客户忠诚
C.客户满意
D.客户偏好
正确答案：客户忠诚
标签：客户关系管理 客户 持续性
上一条：在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性（）。
下一条：对企业来说，达到（）是基本任务，否则产品卖不出去，而获得（），是参与竞争取胜的保证。