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客户忠诚度最重要的影响因素有（）。

客户忠诚度最重要的影响因素有（）。
A.垄断
B.满意
C.愉悦
D.信赖
E.惰性
正确答案：满意；愉悦；信赖

标签：客户关系管理忠诚度惰性

上一条：对企业来说，达到（）是基本任务，否则产品卖不出去，而获得（），是参与竞争取胜的保证。

下一条：客户忠诚给企业带来的效应包括（）。