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导游领队人员在引导游客文明旅游时要注意与游客的充分沟通,沟通时应秉持()原则。
导游领队人员在引导游客文明旅游时要注意与游客的充分沟通,沟通时应秉持()原则。
A.平等待客
B.友谊第一
C.诚实守信
D.真诚友善
正确答案:真诚友善
标签:
导游业务
游客
友谊
上一条:
在境外旅游时,如遇到游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式非理性维权的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。必要时应向()或当地警方等机构报告,寻求帮助。
下一条:
对于从事违法或违反社会公德活动的游客,以及从事严重影响其他游客权益的活动、不听劝阻、不能制止的游客,根据旅行社的指示,导游领队可代表旅行社()。