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游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应()
游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应()
A.帮游客叫车,让他自己去换
B.帮游客联系,请司机陪同前往
C.告诉游客网店商品要当心
D.积极协助,必要时陪同前往
正确答案:积极协助,必要时陪同前往
标签:
导游业务
游客
导游
上一条:
某外国游客因恶意诋毁中国受到导游驳斥后,心生怨愤,要求导游道歉,否则便要求中途离团,经再三劝说后仍坚持已见,导游应()。
下一条:
个别游客要求自费观看计划外文娱节目,导游应()。