由于大雪封山被迫改变部分旅游计划，导游必须首先（）。

由于大雪封山被迫改变部分旅游计划，导游必须首先（）。
A.提出由另一景点代替的方案，与游客协商
B.实事求是地将情况向游客讲清楚，求得谅解
C.按照有关规定做些相应补偿
D.以精彩的导游讲解，热情的服务激起游客的游兴
正确答案：实事求是地将情况向游客讲清楚，求得谅解