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导游处理漏接事故的措施包括()。
导游处理漏接事故的措施包括()。
A.向游客赔礼道歉
B.尽量采取弥补措施
C.提供更加热情周到的服务
D.酌情给游客一定的物质补偿
E.通知下一站地陪
正确答案:向游客赔礼道歉;尽量采取弥补措施;提供更加热情周到的服务;酌情给游客一定的物质补偿
标签:
导游业务
游客
赔礼道歉
上一条:
发生错接的游客团是分属两家接待社时,地陪除向游客说明情况,赔礼道款外,还应()。
下一条:
误机事故即将发生时,导游应采取的应急措施包括()。