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顾客评价服务质量一般会考虑哪些维度:()
顾客评价服务质量一般会考虑哪些维度:()
A.有形性
B.可靠性
C.保证性
D.移情性
正确答案:有形性;可靠性;保证性;移情性
标签:
市场营销学
可靠性
维度
上一条:
下列影响顾客满度的因素有:()
下一条:
顾客的成本包括:()