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（）适用于全员，对全体员工有直接的指导意义。

（）适用于全员，对全体员工有直接的指导意义。
正确答案：全员通用素质能力

标签：全员素质员工

上一条：（），即当我们接到客户的咨询、投诉等的时候，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给客户一个满意的答复。

下一条：全员通用素质共计7条，即：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。