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超星尔雅学习通未分类
消费者情绪情感的效能主要表现在哪些方面?
消费者情绪情感的效能主要表现在哪些方面?
正确答案:(1)情绪情感影响消费者的动机和态度(2)情绪情感影响消费者的活动效率(3)情绪情感对消费者体力的影响(4)情绪情感对消费者认知能力的影响
标签:
旅游消费行为学
情绪
消费者
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认知理论把认知理解为情感处理的中心概念,主要解释对情感表现的知觉。
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影响消费者情绪变化的因素有哪些?