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旅游消费行为学

1人的情绪的种类虽然很多，但最基本的情绪只有（）
2情感状态是由（）而引发的。
3消费者购买行为心理过程中的情绪过程包括以下哪几个阶段（）
4在认识商品、购买商品的活动中，影响消费者情感变化的因素包括（）
5在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）
6情绪情感的构成包括（）
7根据情绪情感发生的强度、速度和持续时间，可以分为（）
8消费者情绪性购买动机的特点包括（）
9情绪对个体产生的影响（）
10可能对个体造成应激的原因有（）
11情绪和情感共有的基本特征是（）
12与应激有关的因素有（）
13激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，其特点是（）
14根据情绪三因素说，情绪的产生是哪几种因素之间相互作用的结果？（）
15美感包括自然的、社会的、艺术的三类。一切符合审美需要的对象都能引起美的体验，如锦绣河山、文艺表现等都极易引起对美的体验，这种体验的特点是（）
16广告中常见的情感纬度有（）
17在广告设计中，与以下哪些元素可能与一定的情感体验发生联系？（）
18美感的特点有（）
19下列有关情绪与情感的说法，不正确的是（）
20关于"情绪"不对的说法是（）
21哪项不是情感的特点？（）
22人不须学习如何哭笑，但却学到何时哭笑。这里指的是情绪表达的（）
23情绪和情感有两极性和（）两种特性
24如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽!那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（）
25利用音乐幽默，引起快感的视觉刺激等营销方法，这是根据（）
26狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的（）
27"砍头不要紧，只要主义真，杀了我一个，自有后来人"诗句中所表现出的高尚情操是（）
28根据情绪发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同，可把它分为（）
29情感的两极性或强弱差异性叫做（）
30按消费者在购买现场的感情反应分类不包括哪种类型（）
31激情的特点是（）
32下列哪一因素不影响个体对应激的认知评价（）
33关于情绪和情感，以下哪项是正确的（）
34情绪与情感的区别为（）
35激情是指（）
36忧者见之则忧，喜者见之则喜"是指（）
37情绪由哪三要素相互作用而形成（）
38情绪的特点不包括（）
39同样的应激源可以引起不同的应激反应，主要是因为个体（）
40情绪由哪三个要素相互作用而形成的（）
41汽车正在行驶中，一名儿童突然冲向马路对面。司机急刹车，汽车在发出刺耳的刹车声后停住，儿童在车前的半米处跑过。这时司机顿感心跳加快，头上冒汗，手脚无力，这种情绪状态是（）
42人逢喜事精神爽指的是：（）
43情感是与人的一种需要相联系的体验，这种需要是：（）
44较之情感，情绪的特点是：（）
45不知道为什么这几天这么烦闷。是表示人的情绪状态中的：（）
46动机受干扰阻滞，被迫放弃而导致需要无法满足的负性情绪状态为：（）
47情绪通常是那种由机体的天然需要是否得到满足而产生的心理体验，而情感则与人在历史发展中所产生的社会需要相联系。
48詹姆士和兰格认为，躯体的变化在先，情绪的意识状态随后。
49阿诺德认为情绪的来源是大脑皮层对情景的评估。
50心境不是关于某一事物的特定的体验，它是具有弥散性的情绪状态。
51情感总是指向一定的事物，没有任何对象的情感是不存在的。
52道德感是人们认识和追求真理的需要是否得到满足而产生的一种情感。
53对商品审美功能(情感功能)指向时，消费者要求商品蕴涵浓厚的情感色彩，能够体现个人的情绪状态，成为人际交往中情感沟通的媒介，并通过购买和使用商品获得情感上的补偿、追求和寄托。
54情绪具有两极性，表明情绪存在对立的性质，而对立的两极是相互排斥的，不可同时存在。
55认知理论把认知理解为情感处理的中心概念，主要解释对情感表现的知觉。
56消费者情绪情感的效能主要表现在哪些方面？
57影响消费者情绪变化的因素有哪些？
58美国某公司雇用了数十名女打字员，为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内嗓音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
59某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张无药处方，如给一位老年患者的无药处方上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种双处方的医疗服务为什么受到患者的欢迎？
60试述情绪、情感的区别与联系。
61旅游消费行为学是研究旅游活动过程中旅游者消费心理和行为（）、（）和（）的科学。