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超星尔雅学习通未分类
在面对部分游客不当言行的问题时,导游应该()
在面对部分游客不当言行的问题时,导游应该()
A.听之任之,放纵不管
B.严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理
C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念
D.大事化小,小事化了
正确答案:B
标签:
导游业务
小事化了
游客
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中华人民共和国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
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导游发现游客有窃取国家机密和经济情报的活动,应()。