因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游应采取的措施是（）

因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游应采取的措施是（）
A.向游客讲清楚，求得谅解
B.提出替代方案，与游客协商
C.按有关规定给游客相应的补偿
D.报告组团社，并通知下一站接待社
E.以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
正确答案：ABCE