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超星尔雅学习通未分类
导游在工作中应多从游客角度考虑问题,进行换位思考,体谅游客的感受。
导游在工作中应多从游客角度考虑问题,进行换位思考,体谅游客的感受。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
导游业务
游客
导游
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导游服务具有周期性长的特点,导游应力求“日久见人心”。
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导游是旅游团队的主导者和中心人物。