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超星尔雅学习通未分类
游客想要购买酒店客房内的瓷杯,导游应()
游客想要购买酒店客房内的瓷杯,导游应()
A.断然拒绝
B.予以协助
C.婉言拒绝
D.立即答应
正确答案:B
标签:
导游业务
婉言
导游
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游客提出将原定单人间更换为套房时,导游正确的做法是()
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游湖时,个别游客提出希望租借渔民的小船自由活动,并承诺责任自负,对此导游的正确做法是()