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面对个别游客苛刻的要求，导游千万不能一口回绝，更不能随便地说出“不行”两字。

面对个别游客苛刻的要求，导游千万不能一口回绝，更不能随便地说出“不行”两字。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：导游业务导游游客

上一条：游客提出种种要求，导游应本着（）的原则，视具体情况妥善处理。

下一条：如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系换餐。