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超星尔雅学习通未分类
对于旅游者在投诉中提出的要求,特别是有关赔偿的问题,导游不要轻易做出任何承诺。
对于旅游者在投诉中提出的要求,特别是有关赔偿的问题,导游不要轻易做出任何承诺。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
导游业务
旅游者
导游
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如有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游应立场坚定、观点鲜明、有理有据地予以驳斥。
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外国游客不管由于何种原因要求提前离开中国,导游都要在领导指示下协助游客进行重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续。