首页 › 答案 › 题库 › 超星尔雅学习通未分类

导游向游客道歉的语言技巧包括（）。

导游向游客道歉的语言技巧包括（）。
A.微笑式道歉
B.协商式道款
C.迂回式道款
D.自责式道歉
E.敬语式道款
正确答案：ACD
标签：导游业务 敬语 导游
上一条：导游与游客交谈的语言技巧主要包括（）
下一条：导游劝服游客的语言技巧包括（）