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超星尔雅学习通未分类
因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有()。
因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有()。
A.请领队进行调解
B.协助其与餐厅联系
C.主持公道解决矛盾
D.立即向旅行社报告
E.告知餐费自理,综合服务费不退
正确答案:ABE
标签:
导游业务
旅游团
领队
上一条:
导游不能允许旅游者自由活动的情形是()。
下一条:
下列关于旅游者提出个别用餐需求,导游做法正确的是()。