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旅游投诉的心理主要有（）。

旅游投诉的心理主要有（）。
A.求关照的心理
B.求补偿的心理
C.求发泄的心理
D.求安全的心理
E.求尊重的心理
正确答案：BCE

标签：导游业务心理旅游

上一条：旅游团游览北京故宫时，一游客提出曾经游览过故宫，要求自由活动。在不影响全团行程的情况下，导游正确的处理方式有（）。

下一条：一名英国游客在北京游览时得知家人生病，因而提出中途退团、回国的要求。对此，导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。（）