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客史档案的作用

客史档案的作用
A.更好地提供针对性的服务
B.培养忠实客人
C.为饭店营销决策提供依据
D.有利于研究改进产品
正确答案：ABCD

标签：餐饮服务与管理针对性客人

上一条：准确掌握宾客在消费过程中的各种需求，能够实现（）目的

下一条：客史档案和饭店产品设计的关系不大。