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超星尔雅学习通未分类
服务中如碰到宾客出言不逊,服务员应()。
服务中如碰到宾客出言不逊,服务员应()。
A.礼貌要求客人对服务人员要有礼貌
B.恶言对恶语
C.向客人指出,请客人尊重服务人员的劳动
D.不要流露出不悦
正确答案:A
标签:
餐饮服务与管理
客人
礼貌
上一条:
服务员的仪表仪容要求为()。
下一条:
餐厅服务中“主随客变”是要做到变化()。