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超星尔雅学习通未分类
客户在遭受物质和精神损失时,希望通过投诉得到()。
客户在遭受物质和精神损失时,希望通过投诉得到()。
A.理解
B.同情
C.补偿
D.尊敬
正确答案:C
标签:
餐饮服务与管理
尊敬
物质
上一条:
客户在投诉之前,是希望能够得到()
下一条:
宾客投诉的原因包括:()