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超星尔雅学习通未分类
员工应该被授予在一定的范围内使用补救技巧的权力。
员工应该被授予在一定的范围内使用补救技巧的权力。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
餐饮服务与管理
范围内
权力
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即使服务失误不是由饭店造成的,也要向客户道歉。
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饭店全员营销的保障措施有()。