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即使服务失误不是由饭店造成的，也要向客户道歉。

即使服务失误不是由饭店造成的，也要向客户道歉。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：餐饮服务与管理饭店客户

上一条：合理补偿是指把客户认为有价值的东西送给客户。

下一条：员工应该被授予在一定的范围内使用补救技巧的权力。