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知识竞赛未分类
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。
散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。
A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅
B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续(正确答案)
D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
标签:
导游知识竞赛
客人
酒店
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由周恩来总理提议并经国务院批准,1954年4月15日成立了()。
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青少年夏令营、冬令营是寒暑假旅游团队的主流,团员年龄一般为()。