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超星尔雅学习通未分类
下列哪项不是酒店服务的特性?
下列哪项不是酒店服务的特性?
A.无形性
B.生产与消费的同时性
C.不可储存性
D.不稳定性
正确答案:D
标签:
酒店管理概论
不稳定性
特性
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下列关于服务质量ABC分析法的描述,哪项是错误的?
下一条:
优质服务通常包括(),(),(),(),()