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狭义上的酒店服务质量，它纯粹指由服务劳动所提供的服务的质量。

狭义上的酒店服务质量，它纯粹指由服务劳动所提供的服务的质量。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：酒店管理概论狭义服务质量

上一条：所谓超前服务，就是以超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务

下一条：酒店人力资源开发的任务是什么（）