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根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。

根据（）把客户投诉分为一般投诉和严重投诉两类。
A.投诉的严重程度
B.客户反映渠道
正确答案：B

标签：汽车营销程度渠道

上一条：维修跟踪服务可通过电话或信件进行。通过电话回访询问客户对维修工作的满意程度，应在客户取车之后（）天内进行。

下一条：关于客户投诉说法不正确的是（）。