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金融机构要自觉接受公众的监督，认真受理顾客的投诉，切实改进和规范人民币收付业务。

金融机构要自觉接受公众的监督，认真受理顾客的投诉，切实改进和规范人民币收付业务。
A.正确
B.错误
正确答案：A
标签：银行现金服务知识竞赛 金融机构 公众
上一条：办理人民币存取款业务的金融机构，按规定有偿为公众兑换残缺、污损的人民币。
下一条：人民银行残缺污损人民币兑換办法所称残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，但可继续流通使用的人民币。