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超星尔雅学习通未分类
总顾客价值
总顾客价值
正确答案:总顾客价值是顾客从某一特定的产品或服务中获得的一系列利益。它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。
标签:
市场营销学
价值
顾客
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广告信息通常是有关提供物中包含的顾客需要的利益和获得方式等情报。()
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服务价值