首页 › 答案 › 题库 › 超星尔雅学习通未分类

总顾客价值

总顾客价值
正确答案:总顾客价值是顾客从某一特定的产品或服务中获得的一系列利益。它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。
下一条:服务价值