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超星尔雅学习通未分类
为客人接转电话和查找资料时,不能让对方等候电话超过()。
为客人接转电话和查找资料时,不能让对方等候电话超过()。
A.10秒钟
B.15秒钟
C.20秒钟
D.30秒钟
正确答案:A
标签:
旅游服务礼仪
电话
客人
上一条:
总机转接客人电话后,应该讲究职业道德,尊重他人隐私,不偷听他人电话。
下一条:
西餐餐间服务的撤换餐具时,不能打扰客人,不能从顾客头上掠过。