由顾客不满意而引起的成交机会丧失和纠正措施费用应计入（）。

由顾客不满意而引起的成交机会丧失和纠正措施费用应计入（）。
A.外部故障成本
B.内部故障成本
C.预防成本
D.鉴定成本
正确答案：A