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知识竞赛未分类
保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。()
保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。()
A.内容(正确答案)
B.流程(正确答案)
C.服务电话
D.监督电话(正确答案)
标签:
消保知识竞赛
意见簿
流程
上一条:
银行保险机构在消费投诉处理工作中,应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,依法保护国家秘密、商业秘密和个人隐私不受侵犯。()
下一条:
保险公司应当按照中国保监会的规定建立投保提示制度。保险销售人员在销售过程中应当向投保人提示保险产品的(),以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品。()