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质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。

质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛

上一条：在为最终用户提供产品或服务的过程中所涉及的所有活动，称为（），它通常包括从上游原材料供应到最后向消费者提供商品为止的整个链条。

下一条：产品的可靠性是指产品满足使用目的所具备的技术特性。