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全国企业员工全面质量管理知识竞赛
朱兰提出了质量管理三部曲，即（）、质量控制和（）。
朱兰提出了质量管理三部曲，即（）、质量控制和（）。
正确答案：质量策划；质量改进
标签：
2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛
上一条：
任何活动必须遵循科学的工作程序，质量管理的基本工作程序是（）循环。
下一条：
质量策划致力于制定（）并规定必要的（）和相关资源以实现质量目标。