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七项质量管理原则的第—条是（）。这条原则告诉我们质量管理的首要关注点是（）并争取（）。

七项质量管理原则的第—条是（）。这条原则告诉我们质量管理的首要关注点是（）并争取（）。
正确答案：以顾客为关注焦点、满足顾客要求、超越顾客期望

标签：2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛

上一条：管理体系是组织建立（）和（）以及实现这些目标的过程的（）相互关联或相互作用的。

下一条：GB/T19000—2016标准的名称是《（）》。它阐明了质量管理体系的（），规定了质量管理体系的（），为各类组织建立、实施、保持和改进质量管理体系提供了（）。