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（）是指为解决质量方面存在的问题和不断改进而采用的方法和技术，通常是把某些成功的管理实践进行整理和程序化处理，使之成为普遍适用的方法。

（）是指为解决质量方面存在的问题和不断改进而采用的方法和技术，通常是把某些成功的管理实践进行整理和程序化处理，使之成为普遍适用的方法。
正确答案：质量工具

标签：2022年全国企业员工全面质量管理知识竞赛

上一条：许多质量工具是以（）作为基础对数据进行分析和判断的，因此在运用工具前，先应明确所针对的数据是（）的。

下一条：帮助建立解决质量管理问题思路的工具，如（）、（）等，并不针对过程或产品中的数据，而是更强调一种（），强调要跳出框框，更多用在管理和策划活动中。