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知识竞赛未分类
面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。
面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。
A.判定投诉的性质
B.处理投诉的方式
C.做好投诉的分类(正确答案)
D.确定投诉的主体
标签:
物业管理知识竞赛
性质
主体
上一条:
利用物业共用部分获取的收益,归共同拥有该物业的业主所有,主要补充()。
下一条:
物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:()、提问、表示同情、解决问题和跟踪。