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面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。

面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。
A.判定投诉的性质
B.处理投诉的方式
C.做好投诉的分类(正确答案)
D.确定投诉的主体